За что списали деньги?

Если у вас списались деньги в пользу нашего сервиса, но вы ничего не оплачивали, скорее всего, у вас автоматически продлилось действие Тарифа или услуги продвижения.

Как отключить автопродление услуг?

Продвижение: 

Перейдите в объявление, в котором работает услуга, и переключите влево тумблер Автопродление услуги.

Как проверить, что вы всё сделали правильно и действительно отключили автопродление: после отмены автопродления тумблер изменит цвет с зелёного на серый.

Тариф:

В мобильном приложении нажмите на иконку профиля справа сверху и перейдите в раздел Дополнительные услуги → Редактировать Тариф → нажмите на три точки справа сверху и выберите пункт Отменить подписку.‍

На сайте нажмите на иконку профиля справа сверху и перейдите в раздел Дополнительные услуги → Тариф → Редактировать Тариф → прокрутите открывшуюся страницу и под кнопкой «Добавить еще пакет» нажмите «Отмена подписки».

Как проверить, что вы всё сделали правильно и действительно отключили автопродление Тарифа: после отмены подписки в Тарифе появляется кнопка «Возобновить подписку», если она есть — вы всё сделали правильно.

Если в своём профиле вы не нашли платных услуг, напишите нам и приложите выписку, где будет видно дату, время и сумму оплаты услуги.