Купон — это скидка для покупателя на товар или доставку при покупке через безопасную сделку.

Продавец ничего не теряет - мы выплатим всю стоимость товара за вычетом комиссии.

Как получить купон? 

Иногда мы проводим акции и предлагаем получить купоны. Если вы стали участником и выполнили все условия, купон придет в течение следующего дня — вы получите уведомление в приложении.

О старте акции мы также сообщаем через уведомления и размещаем баннер на главной странице Юлы.

Где посмотреть свои купоны?

Посмотреть купоны, условия использования и сроки их действия вы можете в мобильном приложении в вашем профиле — раздел Мои купоны.

Как применить купон?

Перейдите на страницу товара. Если вы видите там купон, нажмите Применить, и вы увидите цену со скидкой.

Для оплаты одного товара можно использовать только один купон. Купон нельзя использовать в услугах.

Применить купон можно только до оплаты товара. Если у вас уже создан и оплачен заказ, отмените его и создайте новый, используя купон.

Возникли трудности с купонами? 

Не пришли купоны

Возможно, система не выбрала вас как участника акции.
Если же мы уведомили вас об акции, но купонов нет, значит вы не выполнили все условия. Изучите правила получения купонов на странице акции и попробуйте выполнить все действия еще раз.

Не получается применить купон на конкретном товаре

Купоны действуют на бóльшую часть товаров от 500 рублей, но не на все. Система подбирает объявления автоматически. Если в одном объявлении вы не видите купон, попробуйте применить его на другом товаре.

Сделка отменилась из-за подозрительной активности

Вероятнее всего, вы нарушили правила акции или условия использования купонов.

Восстановить отмененную сделку нельзя. Если вы не нарушали правила, попробуйте оплатить товар с купоном на следующий день или попробуйте применить купон на другой товар.

Купоны аннулированы

Вероятнее всего, вы нарушили правила акции или условия использования купонов.

В этом случае вы можете продолжать использовать Безопасную сделку, но без купонов.

Купон применился, но цена на товар осталась без скидки

Рядом с кнопкой Оплатить мы показываем полную стоимость товара без учета купона.

Если после применения купона вы видите цену со скидкой, переходите к оплате. В самой форме оплаты вы увидите цену с учетом купона.

Розыгрыш

Бонусы