Если не открывается приложение или конкретная страница в нем, сделайте следующее:

• проверьте, что вы обновили приложение до последней версии — Android, iOS;
• убедитесь в том, что у вас стабильный интернет — попробуйте переключиться с мобильной сети на wi-fi и наоборот;
• очистите кэш на вашем устройстве — это можно сделать в настройках смартфона.

Ошибки в приложении

Сервис временно недоступен

Возможные причины:
• устаревшая версия приложения — проверьте обновление для Android и iOS;
• сбой в авторизации — попробуйте выйти из приложения и авторизоваться снова.

Ошибка интернет-соединения

Возможные причины:
• устаревшая версия приложения — проверьте обновление для Android и iOS;
• проблемы с интернетом — попробуйте переключиться с wi-fi на мобильную связь или наоборот.

Приложение автоматически закрывается

Возможные причины:
• устаревшая версия приложения — проверьте обновление для Android и iOS;
• нехватка памяти — проверьте, сколько свободной памяти есть на вашем устройстве. Если ее недостаточно, освободите место.