Не работает приложение

Если не открывается приложение или конкретная страница в нем, сделайте следующее:

  • проверьте, что вы обновили приложение до последней версии — Android, iOS;
  • убедитесь в том, что у вас стабильный интернет — попробуйте переключиться с мобильной сети на wi-fi и наоборот;
  • очистите кэш на вашем устройстве — это можно сделать в настройках смартфона.

Ошибки в приложении

Сервис временно недоступен
Возможные причины:
• устаревшая версия приложения — проверьте обновление для Android и iOS;
• сбой в авторизации — попробуйте выйти из приложения и авторизоваться снова.
Ошибка интернет-соединения
Возможные причины:
• устаревшая версия приложения — проверьте обновление для Android и iOS;
• проблемы с интернетом — попробуйте переключиться с wi-fi на мобильную связь или наоборот.
Приложение автоматически закрывается
Возможные причины:
• устаревшая версия приложения — проверьте обновление для Android и iOS;
• нехватка памяти — проверьте, сколько свободной памяти есть на вашем устройстве. Если ее недостаточно, освободите место.
No items found.

Была ли вам полезна данная статья?

Ваш отзыв поможет нам стать лучше.

Вы не нашли решение проблемы?

Задайте вопрос через форму

Обратиться в поддержку

Или используйте другой способ