Как попасть в раздел?

В мобильном приложении справа сверху нажмите на иконку профиля — перейдите в Настройки, нажав три точки справа сверху.

На сайте нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу — выберите пункт Настройки в выпадающем списке.

Если при изменении информации в настройках профиля у вас возникают вопросы или трудности, а ответа в разделе Помощь вы не нашли, напишите нам через форму с темой «О настройке профиля и объявлений».

Как изменить имя профиля?

В мобильном приложении Настройки — Править — укажите нужные имя и фамилию.

На сайте Настройки — Редактировать (около поля с именем и фамилией) — укажите нужные данные.

Как изменить или удалить фото профиля?

Просто удалить фотографию из профиля не получится — замените ее другим изображением.

В мобильном приложении Настройки — Править — кликните на фото и сделайте новый снимок или выберите нужный из галереи.

На сайте Настройки — Редактировать (в поле Профиль) — нажмите на фото и загрузите новое изображение с вашего устройства.

Вы также можете настроить обложку для профиля, если у вас подключен Тариф с Магазином — подробнее тут.

Как изменить номер телефона в профиле?

Перейдите в Настройки, выберите раздел Телефон и укажите новый номер. Чтобы подтвердить привязку, укажите код из SMS, который поступит на этот номер.

Как изменить адрес в профиле?

В мобильном приложении Профиль — Адрес — начните вводить адрес и выберите нужную строку в выпадающем списке.

На сайте в настройках профиля нажмите Изменить (около поля Город) — выберите нужное местоположение.

Если адрес определяется неверно или автоматически заменяется на другой, попробуйте отключить VPN и службы геолокации на устройстве, а затем указать адрес вручную.

Как изменить почту, которая привязана к профилю?

В Настройках выберите раздел E-mail и измените адрес.

В настройках всегда будет указана та почта, которую вы подтвердили в последний раз. Если вы указали новую почту, но не подтвердили её, то изменений не произойдёт.

‍

Возникли трудности с редактированием профиля?

Неправильно отображается время в приложении

На Android проверьте настройки часового пояса, даты и времени на вашем устройстве. Перейдите в Настройки — Система — Дата и время. На разных смартфонах и версиях операционных систем настройки могут располагаться по-разному.

На iOS для проверки часового пояса откройте «Настройки» — «Основные» — «Дата и время» — «Часовой пояс».

Отображается непрочитанное сообщение или красный кружок в Архиве

Попробуйте сбросить счётчик уведомлений в настройках приложения: Профиль — Настройки — Уведомления — Сбросить счётчики уведомлений.