Оставить отзыв можно только после совершения сделки. 

Как оставить и получить отзыв о товаре? 

• проверьте, что у вас с пользователем есть чат на нашей площадке — оставить отзыв можно только при его наличии;
• продавцу нужно снять объявление с публикации и выбрать причину Продал на Юле;
• после этого в чате между продавцом и покупателем появится кнопка Оставить отзыв.

Если продажа была через Безопасную сделку, оставить отзыв можно сразу после ее завершения на странице заказа. Отзыв можно оставить в любой момент, ограничений по времени нет.

Если продавец удаляет объявление, оценки и отзывы по нему не исчезают — они продолжают учитываться в общем рейтинге продавца.

Как оставить и получить отзыв об Услуге? 

• заказчику нужно опубликовать объявление в категории «Заявки на услуги»;
• после чего исполнитель должен откликнуться на эту заявку — между заказчиком и исполнителем будет создан чат;
• затем заказчик выбирает исполнителя услуги (это можно сделать в чате, нажав на кнопку);
• для подтверждения оказания услуги, заказчику нужно нажать на соответствующую кнопку в чате между исполнителем и заказчиком;
• после этого стороны смогут оценить друг друга в чате (заказчик после подтверждения исполнения услуги, исполнитель после нажатия «Оценить в чате»).

Где смотреть рейтинг и отзывы?

Все отзывы и рейтинг пользователя можно увидеть в профиле на главной странице. Чтобы детально ознакомиться с каждым отзывом, нужно нажать на общий рейтинг — откроется страница со всеми отзывами.

Какой отзыв можно удалить?

Мы удаляем только те отзывы, которые содержат оскорбительные формулировки или ненормативную лексику.

На отзывы можно отвечать. Если вы хотите поблагодарить за полученный отзыв или, наоборот, не согласны с комментариями — ответьте и опишите ваше видение ситуации.